Passamos o dia vendo confusões no Zé Garoto e em Alcântara. O motivo? Renda. Dinheiro! Vendo esse início, fica a questão:o futuro será melhor?
O primeiro caso, foi por conta da dificuldade nos trâmites do auxílio. Muitas pessoas não estavam com seus CPFs regularizados, infelizmente. O segundo, porque quererem trabalhar em tempos de quarentena. Afinal, ainda não receberam seu auxílio emergencial de R$600.
E esse é só o primeiro capítulo da nossa história pós-CoronaVírus.
Penso que poderia haver formas mais fáceis de fazer a identificação das pessoas para o recebimento. Receita Federal e Caixa são duas instituições públicas. É bastante absurdo que ambas não tenham conseguido se falar para planejar essa experiência do usuário, visto que esse debate sobre a renda mínima emergencial já está posto há algumas semanas.
Precisamos pensar nas pessoas. Pensar em facilitar suas vidas. Se há poucos funcionários nas instituições, novas soluções também podem existir para que estes dêem conta. E assim, teremos serviços mais ágeis, com comunicação transparente. É fundamental.
Essa crise será difícil. Ainda sim, vejo com bons olhos a inserção de renda na cidade, especialmente aos que mais precisam. Não se deixem enganar pelos capítulos iniciais. Os finais tendem a ser bem mais esperançosos.
